Müşterilerimizin sıkça sorduğu sorulara buradan ulaşabilirsiniz. Eğer sorunuzun cevabını bulamazsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.
MoonCRM, Moon Workshop tarafından özel olarak geliştirilen, sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren işletmelerin ihtiyaçlarına yönelik tasarlanmış bir müşteri ilişkileri yönetim sistemidir. Sağlık turizmi sektörüne özgü CRM yazılımı olarak da tanımlanabilir ve bu platform, işletmelerin müşteri ilişkilerini etkin bir şekilde yönetmelerine imkan tanır.
Sağlık turizmi odaklı CRM kullanımı, verilerinizi güvenli bir şekilde saklamanıza, çalışanların erişim düzeylerini ayarlamanıza ve yapılan her değişikliği LOG kayıtları aracılığıyla kolayca izlemenize olanak tanır. LOG kayıtları, hasta bilgilerinin ne zaman ve nasıl değiştirildiğini, hangi çalışanın hangi değişikliği yaptığını detaylı bir şekilde takip etmenizi sağlar, bu da sağlık turizmi işletmeleri için hayati bir güvenlik özelliğidir.
Standart klinik yönetim sistemleri belirli ihtiyaçları karşılayabilirken, sağlık turizmi işletmelerinin benzersiz operasyonel gereksinimlerini tam anlamıyla destekleyemezler. Sağlık turizmi için tasarlanmış özel bir CRM, bu alandaki özgün iş akışları ve operasyonel ihtiyaçları doğrudan ele alır ve standart yazılımların çoğu zaman gerçekleştiremediği özel işlevsellikleri sağlar.
Masaüstü uygulamalarının yerini bulut tabanlı CRM sistemleri almakta çünkü bu sistemler, herhangi bir yerden erişim imkanı sunar ve mobil uyumluluk sayesinde akıllı telefonlar üzerinden bile veri girişi ve raporlama yapılmasına olanak tanır. Sağlık turizmi sektörü, dinamik operasyonları ve dünya çapında dağıtılmış çalışan yapılarıyla, esnek ve erişilebilir bir müşteri yönetim sistemi gerektirir.
MoonCRM, sağlık turizmi alanında uzmanlaşmış bir CRM olarak, bu sektöre özgü tüm ihtiyaçları kapsayacak şekilde Moon Workshop tarafından geliştirilmiştir. Başlangıcından bu yana, müşteri geri bildirimlerine dayanarak sürekli iyileştirmeler yapılmış ve sağlık turizmi işletmelerinin tüm operasyonel süreçlerini kapsayacak şekilde tasarlanmıştır.
Excel ve benzeri araçlar, veri saklama konusunda güvenlik açısından ciddi riskler taşır ve veri erişimi veya yetkilendirme konusunda yetersiz kalır. Yanlışlıkla yapılan değişiklikler kolayca fark edilmez ve düzeltilemez, herhangi bir log kaydı tutulmadığı için değişikliklerin kim tarafından yapıldığı tespit edilemez. Bu yüzden, sağlık turizmi gibi hassas verilerin yönetildiği sektörlerde, Excel'in kullanımı önerilmez.
MoonCRM, sağlık turizmi sektörüne yönelik özel olarak geliştirilmiş bir müşteri yönetim sistemidir ve Moon Workshop tarafından yaratılmıştır. Moon Workshop, sektörel ihtiyaçlara odaklanarak özelleştirilmiş yazılım çözümleri sunan önde gelen bir yazılım geliştirme firmasıdır.