İletişim

Segment, Şablon ve Kampanya

Filtrelerinizi dilli segment olarak kaydedin; WhatsApp, e-posta ve SMS şablonlarıyla o segmente toplu gönderim yapın.

Sağlık turizminde aynı mesaj herkese gitmez: Almanca konuşan, geçen yıl saç ekimi için ilgilenmiş ve satışa dönmemiş adaylara yazacağınız metin başkadır. Bu kesiti her seferinde filtreleyerek yeniden kurmak zaman kaybıdır. MoonCRM filtre setini başlığı ve diliyle birlikte segment olarak saklar; kampanya ekranında bu segmenti seçip kayıtlı şablonla toplu gönderim yaparsınız.

Neler yapabilirsiniz

Başlık ve dil bilgisiyle segment tanımı
Gelişmiş filtre setinin segment olarak saklanması
WhatsApp mesaj şablonları
E-posta şablonları ve e-posta doğrulama
SMS şablonları
Segmente ya da seçili kayıtlara toplu gönderim
Gönderimlerin bildirim kayıtlarına işlenmesi

Öne çıkanlar

Kayıtlı filtre seti

Ülke, kategori, durum, hizmet ve etiket kombinasyonunuzu bir kez kurun, segment olarak saklayın ve her kampanyada yeniden kullanın.

Segmentin dili

Her segment kendi diliyle tutulur. Böylece doğru dildeki şablonu doğru kitleye göndermek ayrı bir kontrol listesi gerektirmez.

Üç kanal, tek yer

WhatsApp, e-posta ve SMS şablonları ayrı ayrı tanımlanır; kampanyada hangi kanalı kullanacağınıza gönderim anında karar verirsiniz.

Toplu gönderim

Segmentteki tüm kayıtlara ya da listede seçtiğiniz hasta adaylarına aynı mesajı tek işlemle gönderin.

Nasıl başlarsınız

Kurulum üç adımda tamamlanır

Her adımda bir uygulama uzmanı size eşlik eder. Teknik ekip gerektirmez.

1

Kesiti tanımlayın

Hasta listesinde istediğiniz filtreleri uygulayın ve sonucu adlandırarak segment olarak kaydedin.
2

Şablonu yazın

Segmentin diline uygun WhatsApp, e-posta ya da SMS şablonunu hazırlayın.
3

Kampanyayı gönderin

Kampanya ekranında segmenti ve şablonu seçip gönderin; sonuçları bildirim kayıtlarından takip edin.

Sıkça sorulan sorular

Ekibimiz sağlık turizmi operasyonlarını iyi bilir. 15 dakikalık bir görüşmede sürecinizi birlikte inceleyelim.

Tüm sorular

Segment sabit bir liste mi?

Segment bir filtre setidir; yeni kayıtlar tanımınıza uyduğunda o kesitin içine girer, bu yüzden listeyi elle güncellemeniz gerekmez.

Aynı şablonu farklı dillerde kullanabilir miyim?

Her dil için ayrı şablon tanımlarsınız. Segmentlerin dil bilgisi tutulduğu için hangi şablonun hangi kitleye gideceği belirsiz kalmaz.

Toplu gönderim kaydediliyor mu?

Evet. Gönderimler bildirim kayıtlarına kanal, durum ve gönderilmeme sebebiyle işlenir; kimin mesajı almadığını görebilirsiniz.